Términos del servicio

1. Quiénes somos

Tábula es un servicio de GBIT, con domicilio en Santo Domingo, República Dominicana. Al crear una cuenta aceptas estos términos.

2. Qué incluye el servicio

Tábula te permite emitir comprobantes fiscales electrónicos (e-CF) ante la DGII, facturar, cobrar, llevar inventario y contabilidad, según el plan que contrates. Los límites de cada plan (usuarios, sucursales y productos) están publicados en la página de precios.

Te acompañamos en el proceso de certificación ante la DGII. Ese proceso depende de trámites y tiempos de la DGII, que no controlamos: te acompañamos en todos los pasos, pero no podemos garantizar una fecha de aprobación.

3. Tu certificado digital

Para emitir comprobantes electrónicos necesitas un certificado digital para procedimientos tributarios, que compras tú a una entidad autorizada. No lo emitimos ni lo vendemos nosotros.

Si nos autorizas a custodiarlo para firmar tus comprobantes, lo guardamos cifrado y lo usamos únicamente para firmar y transmitir los documentos que tú generas en Tábula. Puedes pedirnos que lo eliminemos en cualquier momento; al hacerlo dejarás de poder emitir comprobantes electrónicos desde el sistema.

4. Tus datos y tus documentos

La información que cargas es tuya. Puedes exportarla mientras tu cuenta esté activa, y puedes pedirnos una copia si cancelas.

La DGII exige conservar los comprobantes fiscales por diez años. Aunque canceles, conservamos tus comprobantes durante ese plazo para que puedas solicitarlos, porque la ley te obliga a tenerlos disponibles.

5. Pagos y cancelación

• Los planes se cobran por adelantado, mensual o anualmente, en pesos dominicanos.
• La prueba inicial es de 30 días y no requiere tarjeta.
• No hay contrato de permanencia: puedes cancelar cuando quieras.
• Si un pago falla, te avisamos y mantenemos tu cuenta activa unos días antes de suspenderla. Suspendida, no se pierde tu información: deja de poder emitirse documentos nuevos.
• Si subimos los precios, te avisamos con al menos 30 días de anticipación.

6. Lo que esperamos de ti

• Que la información fiscal que cargues sea verdadera y esté al día.
• Que cuides tus contraseñas y las de tu equipo.
• Que no uses el servicio para emitir comprobantes de operaciones que no ocurrieron.

Podemos suspender una cuenta que se use para lo anterior, o que ponga en riesgo el servicio de los demás.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua y hacemos copias de seguridad cifradas de la información. Aun así, ningún sistema está libre de interrupciones: no garantizamos disponibilidad ininterrumpida.

No respondemos por decisiones de la DGII sobre tus comprobantes, por interrupciones de sus servicios, ni por consecuencias de datos incorrectos cargados por ti. Nuestra responsabilidad, en cualquier caso, se limita al monto que hayas pagado por el servicio en los últimos tres meses.

Tábula es una herramienta: no sustituye la asesoría de tu contador. La responsabilidad fiscal frente a la DGII es tuya.

8. Cambios en estos términos

Si cambiamos algo importante te avisamos por correo y dentro del sistema, con al menos 30 días de anticipación. Seguir usando el servicio después de esa fecha significa que aceptas los nuevos términos.

9. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales de Santo Domingo.

10. Contacto

Escríbenos a info@gbit.do o por los medios de la página de contacto.